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《商界》封面文章:中國(guó)廣告病---廣告為誰(shuí)而做?
作者:佚名 日期:2002-7-26 字體:[大] [中] [小]
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生而為中國(guó)的廣告人,是一種幸運(yùn)。中國(guó)的市場(chǎng)太大太不成熟,盡管有孔府(家酒)、秦池折戟于前,愛多、珍奧沉沙于后,要想在中國(guó)商界殺出一番天地,你還得上大量的廣告。著名調(diào)查公司AC尼爾森分析認(rèn)為,2002年中國(guó)廣告市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到850億人民幣,這一數(shù)字足以讓所有廣告人眼熱心跳。
生而為中國(guó)的廣告主,又何其不幸!幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)甚至更多的廣告投出去,電視、
報(bào)紙、戶外媒體全方位轟炸,一次又一次與消費(fèi)者親密接觸,企業(yè)和產(chǎn)品的名字一波又一波沖擊著消費(fèi)者的神經(jīng),但市場(chǎng)卻并沒有出現(xiàn)想象中的“迎風(fēng)而長(zhǎng)”。相反,許多本來(lái)尚能勉強(qiáng)支撐的企業(yè),反而被巨額廣告開支拉進(jìn)了債務(wù)、虧損甚至倒閉的泥潭。失望、困惑和憤怒之余,廣告主忍不住大罵廣告墮落了,但罵完了還得繼續(xù)上。
時(shí)光倒回去10幾年,只要投放廣告,無(wú)論你賣的是什么產(chǎn)品,廣告創(chuàng)意如何,你立即就會(huì)被蜂擁而來(lái)的訂單包圍。那時(shí)廣告的投入產(chǎn)出比,不是百分之十幾、幾十,而是百分之百,百分之幾百。你為中央電視臺(tái)開進(jìn)一輛桑塔納,就會(huì)為自己贏得一輛奧迪,開進(jìn)一輛奧迪,就為自己贏得一輛奔馳。
當(dāng)人們還沉醉在大把大把數(shù)錢的幸福時(shí)光中的時(shí)候,廣告為王的時(shí)代已經(jīng)悄無(wú)聲息地劃上了句號(hào)。隨著秦池、愛多等品牌的轟然倒地,人們驚訝地發(fā)現(xiàn),靠廣告壘起來(lái)的品牌長(zhǎng)城竟是如此脆弱!與此同時(shí),全國(guó)數(shù)以千記的媒體雨后春筍般成長(zhǎng)起來(lái),各省衛(wèi)星電視的異軍突起不斷蠶食瓜分著中央電視臺(tái)的有效觀眾。同樣是一百萬(wàn)投出去,同10年前相比,效果至少是兩位數(shù)的差距!
碗里的粥沒有變,吃粥的和尚卻越來(lái)越多,中國(guó)廣告市場(chǎng)經(jīng)過(guò)一場(chǎng)急風(fēng)暴雨般的大躍進(jìn)之后,終于開始了緩慢而艱難地前行。與此同時(shí),那些看似美侖美奐、充滿創(chuàng)意的廣告不但無(wú)緣于各種專業(yè)國(guó)際廣告大獎(jiǎng),而且無(wú)法打動(dòng)日益成熟的消費(fèi)者。當(dāng)初攻打市場(chǎng)無(wú)往而不利的神兵利器怎么一轉(zhuǎn)眼就成了食之無(wú)味、棄之不能的雞肋呢?
人們開始思考一個(gè)最簡(jiǎn)單也最基本的問題:廣告到底為誰(shuí)而做?
產(chǎn)品是客戶的,市場(chǎng)是客戶的,廣告費(fèi)也是客戶給的,廣告當(dāng)然是為客戶而做了。但客戶喜歡的消費(fèi)者一定會(huì)喜歡嗎?廣告公司明明知道一個(gè)創(chuàng)意不會(huì)有好的市場(chǎng)效果,但因?yàn)榭蛻魣?jiān)持,也就照著去做嗎?一個(gè)并不熟悉足球的人去給巴西和意大利球隊(duì)的比賽當(dāng)裁判,而原因僅僅是因?yàn)檫@個(gè)人贊助了這場(chǎng)比賽,行嗎?廣告不能為客戶而做,那就為自己而做,為“藝術(shù)”而做。但廣告真的是一門純粹的藝術(shù)嗎?除了你自己所有人都看不懂那還叫廣告嗎?著名廣告人葉茂中認(rèn)為:“廣告的本質(zhì)在于叫賣,你必須讓消費(fèi)者明白你的東西好,值得掏錢去買……廣告人從某種意義上講就是推銷員!睆V告是人類有目的的交流和信息活動(dòng)的產(chǎn)物,商業(yè)廣告更是帶有強(qiáng)烈的功利性,但藝術(shù)的本質(zhì)是“孤獨(dú)的行進(jìn)”,它不追求所有人甚至大多數(shù)人的認(rèn)同,而更多強(qiáng)調(diào)表達(dá)的本身。一個(gè)注定是形而下的技術(shù)門類(這并不影響它借鑒各種藝術(shù)形式),非要為它貼上形而上的藝術(shù)標(biāo)簽,結(jié)局注定只能慘淡收?qǐng)觥?br>
所以,自始至終都充滿“功利色彩”的廣告,只可能為“功利”的市場(chǎng)、“功利”的消費(fèi)者而做。廣告為消費(fèi)者而做,就意味著廣告創(chuàng)作人員必須深入研究消費(fèi)者的欣賞習(xí)慣、文化傾向、心理特征,必須讓消費(fèi)者看得到、看得懂、喜歡看你的廣告;為市場(chǎng)而做,就意味著廣告公司不能一味地遷就客戶,不能為了容易拿廣告費(fèi)而放棄自己的專業(yè)意見,該堅(jiān)持的時(shí)候,你的腰一定要硬起來(lái)。廣告主也請(qǐng)放下你的固執(zhí)和驕傲吧,企業(yè)當(dāng)然不能為某些廣告公司的花言巧語(yǔ)所動(dòng)去做一些華而不實(shí)的廣告,但也不能一意孤行,以為自己出了錢什么都得聽你的——那浪費(fèi)的可都是企業(yè)的銀子!
廣告為消費(fèi)者、為市場(chǎng)而做,道理并不深?yuàn)W,為什么一向很精英的廣告人認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)?“很多時(shí)候廣告公司不是意識(shí)不到,而是競(jìng)爭(zhēng)的壓力使他們不得不這樣做!敝袊(guó)廣告協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)武高漢接受記者采訪時(shí)分析道,“中國(guó)目前有近70000家廣告公司,都要吃飽是不可能的,為了贏得客戶,只有不斷地去參加一些國(guó)內(nèi)外的比賽,如果能夠拿獎(jiǎng),廣告公司就有了同客戶討價(jià)還價(jià)的本錢。要么就只有迎合客戶,用恭順換利潤(rùn)。”
廣告公司為了贏得客戶,自覺不自覺地遠(yuǎn)離了廣告最本質(zhì)最核心東西,而企業(yè)也為此付出了慘重的代價(jià)。出發(fā)點(diǎn)的錯(cuò)誤為中國(guó)廣告表面枝繁葉茂后的疲軟埋下了禍根,正因?yàn)槿绱,市?chǎng)上才有那么多讓行家笑話、讓企業(yè)心冷的廣告創(chuàng)意、廣告表現(xiàn)和廣告?zhèn)鞑ァ?br>